Offrire un prodotto o un servizio abbinandolo ad un vantaggio economico spesso si traduce in mancanza di qualità che produce uno spreco di denaro per il cliente.
Una volta che eliminiamo qualcosa in realtà eliminiamo ciò che rende la nostra esperienza di valore.
Pagare meno del dovuto equivale ad una remissione anche se in quel momento abbiamo la percezione di aver “vinto”.
Pagare più di quanto ci aspettiamo, di contro, ci da modo di ottenere più di quanto abbiamo pagato.
Il problema della corsa al ribasso nonché allo sconto è che addirittura potremmo qualificarci primi tra i perdenti!
Esistono due approcci:
Aumentare le offerte, renderle più appetibili, e più alla portata di tutti. Risultato? Taglieremo di sicuro il traguardo verso il fondo.
Alternativa?
Mettere il focus sui clienti che apprezzano il valore di ciò che offriamo così gli stessi non solo si allontaneranno felicemente dalle alternative minori, ma si preoccuperanno di dirlo agli altri.
E tu che valore hai da offrire?